Sin embargo, Outlook es desde hace tiempo un programa que sobrepasa la simple noción de cliente de mensajería. Es un conjunto de gestión de las tareas ofimáticas que, además de la comunicación con otras personas, permite administrar informaciones personales y profesionales.
Microsoft Outlook incluye un gran número de nuevas funcionalidades y capacidades. Las mejoras en el diseño permiten acceder más rápidamente a los comandos y a las funcionalidades que se utiliza más frecuentemente, contribuyendo de este modo a aumentar la eficacia y productividad del usuario.

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